六个月前，莎拉来找我，说她遇到了一个问题。她的效率应用有1万用户，但自然增长却为零。人们都在用她的应用，也很喜欢，但他们从来不谈论它。
“我什么都试过了，”她说。“推荐计划、社交媒体推广活动、网红合作。但都没用。我的用户都保持沉默。 ”
我问了她一个简单的问题：“你的用户在使用你的应用程序时，他们会在脑海中讲述怎样的故事？ ”
她茫然地盯着我。
那时我就知道我们找到了真正的问题所在。莎拉打造了一款很棒的产品，但她没有讲述一个值得分享的故事。
三个月后，她的自然注册用户增长了400%。用户开始主动发布关于这款应用的内容，用户生成内容呈爆炸式增长。
是什么改变了这一切？我们给了她的客户一个他们真正想讲述的故事。
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