上海尚略营销策划公司认为：帮助客户解决问题是很多企业营销走向成功，从无到有建立自己竞争优势的第一步。帮助客户解决问题，很多时候是源于对行业的理解和对客户的洞察，从而大胆提出自己的解决方案，并进行宣传之，这是真正考验企业执行力和坚持力的地方。

90年代，佳洁士进人中国市场，先后推出洁白牙膏、舒敏灵牙膏等各种产品。经过研究发现，产品功效是影响消费者牙膏购买行为的首要因素，佳洁士要想突出功效性能，就需要在广告中针对这些抛出问题。以防蛀牙膏为例，需要让专家来表示产品内含的水晶粒子不仅有去除牙垢的功能，而且能特效修护早期小蛀斑，坚固牙齿等，以此赢得消费者的信赖。

从现在的情况来看，牙膏第一阵营中有高露洁、佳洁士，而二线品牌则有冷酸灵、蓝天、黑妹等，小小的牙膏市场竞争可谓激烈，所以借助广告突出重围是大家默认的选择。黑人牙膏突出的是多种特性，包括：视觉，即漂亮的牙齿，嗅觉，即清新的口气；味觉，即牙膏独有的味道；感觉，即清新的体验和自信。而云南白牙膏则突出自己的药用价值。

而在广告投放上，高露洁却独具慧眼，将报纸作为其第二大广告媒体，当时各牙膏品牌却对此显得不屑一顾。1999年1月至5月，只有高露洁选择在报纸上投放广告。随着一句“我们的口号是什么？没有蛀牙！”高露洁稳坐牙膏市场第一的宝座。

而同样将诉求主题放在蛀牙上，佳洁士将传播主角选在了可爱的儿童上，通过他们健康的牙齿来表达“健康笑容来自佳洁士”的主题。同样是提出问题，“竹盐咸口利于齿”则让竹盐牙膏很快俘获了高端人群的心。云南白药牙膏则独树一帜，祭出国家保密配方的尚方宝剑，将白药的独有性、药理的广博性、药效的准确性切人到产品中，赚足了消费者的信任感。

而处在第二阵营的两面针，其广告定位不仅突出了问题并解决问题，还将价格优势一一列出，“上有老下有小”，面对这样的生活压力，选择两面针吧。针对这些不同的问题，各产品的广告所抛出的难题也不一样。

而当今的时代，已经是互联网移动媒体时代，我们企业家和广告公司同行，如何适应经营环境的变化，帮助客户发现问题，并及时解决这些问题，是我们策划公司时时关注的课题。而如何发现产品的特点并将之付诸广告，付诸于新的模式，则是所有广告营销从业者的课题。

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