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2015/1
上海营销策划公司方法-成功销售等于痛点*诉求*收益点*认知
|原创文章 |品牌营销 |实战技巧

为了更有效地销售、营销或影响他人,尚略广告上海营销策划公司将营销策划总结成4个容易行动的步骤(即“4步法”)

 

1.诊断痛点

 

2.凸显诉求

 

3.证明收益

 

4.传给旧脑


上海营销策划公司方法-成功销售等于痛点*诉求*收益点*认知1

 

诊断痛点

 

在这一步中,企业,特别是工业品企业,B2B企业,应当学会提出正确的问题,并仔细倾听潜在客户的回答。真正的痛点经常隐藏在潜意识层面,要随时留心发现那些甚至是客户自己都没有意识到的痛点。

 

旧脑以自我为中心,非常关注与生存相关的事情,因此,它只会对可以减轻自己切肤之痛的方案有兴趣。这也就是为什么人类会花更多的时间和精力去躲避或驱除痛楚,而不是去优先获取更多的舒适度的原因。因此,你应当聚焦在潜在客户所经历的痛点上,而不是产品或服务的功能上。

 

如果你在销售电钻,潜在客户基本不会特别在意电钻的具体特点,他们更关心的是那些需要钻的孔。因此,营销策划公司和企业的分析或解决方案,应当重点关注客户在钻孔时所遇到的问题。结合你的专业经验和他们对当前情况和需求的理解,你可以准确地分析出客户的痛点。

 

凸显诉求

 

你或许已经注意到,95%的网站或宣传册都以“我们是某领域领先的供应商”作为公司介绍的开始。其实,这样空洞或中性的陈述对公司并没有什么帮助。为了把信息更有效地传达到旧脑,你一定要能够提供一个有对比或者唯一的诉求承诺陈述,比如“我们是某领域唯一的供应商”。

 

我们已经知道,旧脑会更加青睐清晰、有明确对比的信息(这也是对比广告,为什么那么有效的原因)。独特、有效的诉求可以吸引潜在客户,因为这些诉求强调了差异、对比,或者是旧脑一直在寻找的可加速决策的突发情况。诉求可以简化并加速购买决策。

 

在每次销售活动中,不管客户是否已经与你明确讨论过,他们总会在心里思考两个情景:

 

·你们推荐的方案同其他的方案有什么不同?

 

·你们推荐的方案与我什么都不做的结果有什么不同?

 

所以,无论是营销策划公司、还是各类行业企业,以及各类工业品B2B营销公司企业,都应当学会反问自己:“我的解决方案可以有效并独特地解决客户的痛点吗?”如果你能够很快指出解决方案的不同之处和价值所在,你就建立了一个旧脑所需要的对比,甚至能够成为解决客户痛点的唯一供应商。

 

证明收益

 

然而,如果你仅仅提供了解决方案的独特诉求,实际上,这并没有证明任何事情。要记住,旧脑在诸多复杂或抽象的概念中更偏爱具体信息。旧脑需要你提供更多的证据,来证明你的方案对它更有利。因为旧脑只有在感觉充分安全的情况下才会做决策,你需要具体地展现给它看,而不是单纯的描述,比如你的产品或服务给客户带来的收益是什么、价值在哪里。

 

记住,当你准备展示解决方案收益的时候(通常也称为价值定位),你要传达的不仅仅是价值,更应当是经过验证的价值。

 

传给旧脑

 

最新的大脑研究表明,旧脑总是负责作出最终的决定。你所传达的信息对听众影响力的大小,直接取决于你向旧脑传递信息的能力。一般所言旧脑只对6种它能理解的语言作出回应。实际上,将信息传达给旧脑的能力将会直接影响到你成功销售的概率,并可能是其他三个因素——痛点、诉求和收益点影响的三次方。

 

 

如何用“4步法”推销水

 

设想你在推销“水”这样一种大众化的产品。如何利用这4个步骤来激发客户的旧脑,并让他们选择你的产品呢?

 

·如果你能使潜在客户感到口渴——也就是痛点,销售的成功概率就更大。

 

·如果其他两个竞争对手也在推销水,并假设你的诉求同他们的诉求同样有说服力,那你成功销售的概率马上就会被一分为三。

 

·让我们假设你独特的诉求是“最新鲜”。如果你能够证明喝了你的“最新鲜”的水所能带来的好处,就会增加赢得客户的机会。

 

·假设你和其他两个竞争对手都在沙漠中推销水。你要想出一个办法来影响潜在客户的旧脑。例如,你可以在巨大的广告牌在上画上一眼清泉,并有真正的泉水从中流出来,并可以让客户试喝你的水。这当然会比仅用一个小小的招牌,并在上面写上“最新鲜的水”更有冲击力。

 

应用“4步法”影响客户的旧脑同样需要方法和规范,这会事半功倍。要知道,这些技巧均源于大脑研究的最新成果和销售、营销及沟通的先进技巧。越快付诸实践,你将越快把学到的新知识转化成促使应用“4步法”影响客户的旧脑同样需要方法和规范,这会事半功倍。要知道,这些技巧均源于大脑研究的最新成果和销售、营销及沟通的先进技巧。越快付诸实践,你将越快把学到的新知识转化成促使客户购买的有效信息。


营销原创文章:上海尚略广告有限公司,上海营销策划公司 https://www.shinerayad.com/ 发布。


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