我们生活在一个有趣的时代。每天都会有更多的数字内容被生成，而人们也有消耗这些内容的时间。
Mark Schaefer在他的开创性文章Content Shock预测，这将发生在2014年。他写道，“基于网络的内容（供应）的数量每9到24个月翻一番......但是，我们消费这些内容的能力（需求）是有限的。”
内容冲击正在改变我们的消费行为。
不用说太远的，让我们谈谈2015年，订阅电子邮件简报、“喜欢”Facebook网页、关注社交媒体上的人，这些是很习以为常的。这是由FOMO（fear of missing out）驱动的，即“害怕错过”。源源不断的内容是有益的，甚至是娱乐性的。
快进到2018年，FOMO影响力下降了，至少从营销背景来看。我们不堪重负。不是去订阅，而是忙着取消订阅，删除和过滤我们的收件箱。每天有太多的内容被扔给我们。
客户不是订阅，而是搜索。
在2016年，我注意到客户在购买之前会搜索。我写道，“当买家有重大购买时，他们会阅读所有内容！他们下载你的白皮书。他们会观看您的视频。他们搜索您的博客。他们在社交媒体上与您互动。他们阅读了评论网站。他们对一切都狂欢。“
客户在购买之前就会搜索，以降低他们的购买风险。这就像穿上盔甲。你知道的越多，你感觉越安全。
我现在注意到一种新的行为。搜索正在成为购买的标准部分，即使平凡的购买也会引发搜索。
当我的妻子不相信地问道：“你在认真观看YouTube上的胡子视频？“时，我敏锐地意识到了我的狂欢行为。
在我的41年里，我从未尝试过种植面部毛发。当然，我已经让它成长了两三天，但从未作为时尚宣言。我只是在偷懒。但今年夏天我决定要去做。我要留胡子。
我不会用我胡子旅程的故事来使你无聊。这真是太蹩脚了。但我确实注意到我要去谷歌和YouTube回答我的天真问题。你怎么避免痒？你怎么修剪你的脖子？你怎么避免看起来像变态？
在我访问的所有网站中，一个品牌脱颖而出，Beardbrand。他们有大量的YouTube视频和内容可以回答我的所有问题。不久，我发现自己正在着迷于他们的内容。我正在学习东西，这很有趣。我也会进行购买。
Beardbrand将其产品整合到产品展示位置和广告中。他们毫不掩饰地宣传自己的品牌，但它确实有效。内容很棒，产品也很相关，因此我按照他们的建议购买了他们的产品。
你也可以这样做。
促进搜索的公司正在创造竞争优势：
1）这是一个品牌推广机会。当您提供有价值的内容来回答客户的问题时，您可以建立信任并建立关系。
2）它促进了销售过程。内容正在履行销售人员的角色。它教育客户并指导他们做出购买决定。
这两种行为都有助于发展您的品牌并推动销售。这是一种非常有效的，有形的营销，可以解决客户需要的定义——搜索需求。
搜索行为始于大票或高风险购买，但现在我们看到买家对最小的东西狂热。像我一样，花费15到50美元购买胡须油和修剪工具。
这为每个品牌创造了大量机会。在购买之前，您如何帮助您的客户得到指导并回答他们的问题？做到这一点的品牌正在获得竞争优势。
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