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2018/7
如何在市场中打造强势品牌定位-上海尚略品牌策划公司
|品牌定位

什么是品牌定位?


简而言之,品牌定位是将您的品牌定位于客户心中的过程。品牌定位也称为定位策略,品牌策略或品牌定位声明。

在Reis和Trout的畅销书《Positioning: The Battle for Your Mind》中,有一个很普及的想法:使用各种策略(包括定价,促销,分销,包装和竞争),识别并尝试“拥有”一个品牌,产品或服务的商机。目标是在客户心中创造一个独特的印象,以便客户将与品牌相关的特定和理想的东西和市场的其他部分区分开来。

Reis和Trout将“定位”定义为“用于在头脑中寻找窗口的有组织的系统。它基于这样的概念,即沟通只能在适当的时间和适当的环境下进行。“

无论公司是否积极主动地发展职位,都会发生品牌定位,但是,如果管理层采用智能,前瞻性的方法,它可以在目标客户眼中积极影响其品牌定位。

定位语句与标语


品牌定位陈述经常与公司标语或口号混淆。定位声明供内部使用。这些声明指导您的业务的营销和运营决策。定位声明可帮助您做出影响客户对品牌认知的关键决策。

标语是您营销工作中使用的外部声明。定位声明中的见解可以转换为标语,但区分这两者非常重要。(请参阅下面的品牌定位声明和标语示例。)

品牌定位策略7步流程


为了制定排名策略,您必须首先确定您的品牌的独特性,并明确您与竞争对手的区别。

有效阐明您在市场中的定位有7个关键步骤:

1)确定您品牌目前的自我定位
2)确定您的直接竞争对手
3)了解每个竞争对手如何定位自己的品牌
4)将您的定位与竞争对手进行比较,以确定您的独特性
5)建立独特的价值定位理念
6)制定品牌定位声明(见下文)
7)测试您的品牌定位声明的功效(请参阅下面的15个标准)

 

什么是品牌定位声明?


定位声明是一个或两个句子声明,用于向您的主要竞争对手传达您的品牌对您的客户的独特价值。

在《Crossing the Chasm》中,Geoffrey Moore提供了一种制定定位声明的方法:对于(目标客户)谁(需求或机会的陈述),(产品名称)是(产品类别)(主要利益声明;也被称为令人信服的理由)。与(主要竞争替代)不同,我们的产品(初级差异声明)。但是,我们在下一节中提供了更简化的结构,用于制定品牌定位声明。

如何创建品牌定位声明


最佳定位声明有四个基本要素:

1)目标客户:您的品牌试图吸引的目标客户群的态度和人口统计描述的简明摘要是什么?
2)市场定义:您的品牌在哪个类别中竞争,以及在何种背景下您的品牌与客户有关联?
3)品牌承诺:对于您的目标客户而言,您的品牌相对于竞争对手拥有哪些最具吸引力(情感/理性)的好处?
4)相信的理由:您的品牌在其品牌承诺上提供的最有说服力的证据是什么?

 

在仔细回答这四个问题后,您可以制定定位声明:

对于[目标客户],[公司名称]是[市场定义],提供[品牌承诺],因为只有[公司名称]是[相信的理由]。

定位陈述的两个例子


亚马逊,在2001年使用了以下定位声明(几乎售出全部书籍):

对于喜欢书籍的万维网用户,亚马逊是一家零售书商,可以即时访问超过110万本书籍。与传统图书零售商不同,亚马逊提供了极大的便利性,低廉的价格和全面的选择。

共享式租车服务公司Zipcar,在2000年成立时,使用了以下定位声明:

对于城市居民,受过良好教育的技术消费者来说,当您使用Zipcar汽车共享服务而不是拥有汽车时,您可以节省资金,同时减少碳足迹。

共享式租车服务公司Zipcar品牌定位声明

标语的15个例子

 

一旦您拥有强大的品牌定位声明,您就可以创建一个标语或口号,以帮助确定您想要拥有的定位。这里有15个例子:

 

1)梅赛德斯——奔驰:制造工艺全球独一无二
2)宝马:终极驾驶机器
3)西南航空公司:短途航班,廉价航空公司和低价航空公司
4)Avis:我们只是2号,但我们更加努力
5)沃顿商学院(Wharton Business School):唯一一所培训全球,跨职能,优秀领导者和技术杠杆的管理人员的商学院
6)Famous Footwear:适合家庭的超值鞋店
7)Miller Lite:唯一具有卓越口味和低卡路里含量的啤酒
8)State Farm:像个好邻居似的,州农场保险公司就在那儿。
9)欧莱雅:你值得拥有!
10)沃尔玛:价格总是很低。一直。
11)耐克:Just do it!
12)可口可乐:这是真实的东西。
13)Target:Expect more. Pay less.
14)沃尔沃:终身。
15)家得宝:你可以做到。我们可以帮忙。

评估品牌定位策略的15个标准


智能且精心设计的定位声明是一种强大的工具,可以为您的营销策略,广告活动和促销策略带来重点和清晰度。如果使用得当,此声明可以帮助您做出有效决策,帮助您区分品牌,吸引目标客户,并从竞争对手中赢得市场份额。

以下是检查品牌定位的15个标准:

1)它会区分您的品牌吗?
2)它是否符合客户对您品牌的看法?
3)它能促进增长吗?
4)它是否能够明确您的品牌对您的客户的独特价值?
5)它会在您的脑海中产生与您的竞争对手不同的清晰画面吗?
6)它专注于您的核心客户吗?
7)它是令人难忘、给人激励的吗?
8)它在您的业务的所有领域是否一致?
9)容易理解吗?
10)复制难吗?
11)它是否定位于长期成功?
12)您的品牌承诺是否可信且可靠?
13)你的品牌能拥有它吗?
14)它能经受竞争对手的反击吗?
它会帮助您做出更有效的营销和品牌推广决策吗?

再定位


不幸的是,没有营销人员有能力在客户心中定位任何东西,这是定位的核心命题。营销人员创造职位的观念必须消亡。每个客户都有自己的想法。

定位不是你做了什么,而是你客户对你所做事情的看法的结果。定位不是我们可以在真空中创造的——定位是与客户共同创作的体验。

您的定位声明或标语背后是您的意图——您希望如何向客户展示您的业务。一旦理解了定位的真正作用,使用标语或定位声明来澄清您的品牌在您的组织中的本质,可能会有用。

通过检查您的本质,并将其与客户的需求进行比较,就能打造一个在客户心中具有强大定位的业务。为什么?伟大的品牌将他们的激情与他们的定位融为一体,抓住了两者的本质。

在客户心中整合品牌定位


要将您的品牌定位在客户的心中,您必须从您的业务开始。您组织中与客户接触的每个成员都必须完美地表达您的立场。而且,由于每个人都会以某种方式触动客户,每个人都应该是您职位的最佳体现。

现在是困难的部分:将代表您品牌的所有东西放在墙上。列出所有品牌的接触点——与客户互动的每个方面。带着批判而又直观的眼光,问道:

1)我怎样才能更流畅地传达品牌所需的定位?
2)每个接触点看起来、说出来以及感觉上,都是我想让我的客户感知到的品牌认知吗?

许多营销人员没有明确和坚定的信念。毫无把握,你就默认了现状。把你所做的一切都变成你想要的定位的表达,你可以创造一些特别的东西。这需要勇气; 积极定位您的品牌意味着您必须代表某些东西。只有这样,您才是真正想要在客户心中占有一席之地。

加油!

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