除了能够帮助研究者深入了解顾客心理和动机之外，这些技术同样也推进了某些在当今社会被广泛应用的极为重要的企业营销战略的研究。波特（1980年，1985年）指出企业的主要营销竞争方式只有三种类型：成本领先战略（Low Cost Leadership）、集中化战略（Focus）、差异化战略（Differentiation ）。虽然这三种战略都需要营销力量的介入，但成本领先战略通常更注重内部效率和投入成本问题。合并与收购也可以归为成本领先战略（例如，原材料、零部件、管理费用的节约）。

相反，集中化战略则包括在整个市场中识别出能够为企业提供最好机会的细分市场，然后集中资源以求满足这些细分市场的特殊需求。这里最需要营销力量的投入——即针对特定的产品或服务识别出不同的细分市场，为高级管理者进行最佳目标细分市场决策提供信息。有时候这项工作也并不困难，例如在工业品营销市场上，市场需求和技术都比较明确。但是在很多消费品和服务市场上，尤其是一些更为复杂的市场（如个人电脑、金融服务、电信、保健服务），则难以清晰地确定不同需求和不同的细分市场。在这些市场中，需要掌握更为详细的市场需求方面的知识，而且市场需求只能以人们要求得到的利益来表示，而不能用明确的产品或服务的特性来表述。

之前上海营销策划公司和大家讨论的市场细分技术提供了对各种不同的顾客需求进行深入分析的方法，从而也为集中化营销计划的实施提供了一个更为客观的框架。这使得高级管理者在进行市场集中化决策的过程中能够获得更多的经验。

同样在差异化战略中也能利用这些技术。差异化营销战略通常用来指某个产品在某个既定细分市场中占有明确的优势。多数企业不断寻求重大甚至微小的技术性突破，以求能够将自己的产品或服务与其他竞争者区别开。不幸的是，这样的技术突破总是非常罕见，甚至连喷气式飞机引擎、行业通信网络、轨道卫星和计算机工作站这样的高技术设备的生产者都认为自己的产品与竞争者的产品没有太大的区别。然而每个企业都必须表明自己的产品或服务在某些重要方面具有独特的性质。

营销策划人员利用“品牌定位”这个术语来描述这种情况。这是一种重要的企业战略实施途径，当越来越多的产品或服务进入产品生命周期的成熟阶段，并降低到或者接近于日用品层次时，这种方法就显得尤为重要了。但是正如Ries和Trout（1986年）所指出的，品牌定位产品定位不仅仅是针对产品或服务而言，而是指顾客心理的定位，也就是顾客对竞争性产品的态度。如果这种观点是正确的，那么实施有效定位的最好方式就是首先了解顾客目前的心理。所谓顾客心理也就是顾客（包括现有顾客和潜在顾客）对于已有产品或服务的相似性和差异性的感受，以及他们认为产品的哪些属性对于他们的购买决策具有最大的影响作用。

这些就是所讨论的各种定位技术所要解决的间题。这些技术提供的需求度量和市场结构方面的信息，能够极大地帮助管理者在既定的细分市场中为既定的产品或服务进行有效的市场定位决策，并协助管理者设计面向目标市场的最佳沟通方式。

近年来，由于市场同时呈现出全球化和分裂的两种趋势，因此市场细分和定位成为尤为重要的企业营销战略。这些变革促使企业了解市场需求和顾客感受，以及对现有产品和服务的评价，并制定有效的企业营销战略，以获得可靠的竞争优势。

企业营销战略知识分享，上海营销策划公司 https://www.shinerayad.com/ 尚略广告公司。