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2015/8
品牌营销传播个人化趋势要求品牌争当部落首领
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面对品牌营销传播的个人化趋势,品牌应当承担起部落首领的角色?

 

如何才能够既满足个人化的需求,又保护好品牌的个性特征呢?如何才能够既面向每一个人沟通,又不至于使信息过于支离破碎、削弱品牌形象的资本或者分散投资呢?

 

尚略知名上海品牌策划公司上海营销策划公司的观点是:必须把品牌当做“部落首领”来看待。


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这并不是说要让品牌采取分化的模式,或者采取模仿业已存在的部落的手段,这将导致一种陈旧的需求营销模式。品牌应当成为部落收容和归属的象征,并且如有可能,任何品牌行动都应当努力营造一种幽默的氛围。

 

事实上,在今天这种极端细化的社会里,词语所指代的对象变幻不定,意识形态的影响变得无影无踪,生活的准则也是各取所需,只有品牌才能够搭建起公共空间的架构。

 

品牌推荐了一块领地,一个神话,诸多财富,一个遗传代码,一种语言和归属的标记。

 

品牌铸造了感觉的规则,并与竞争品牌部落相互厮杀。

 

品牌促使大企业或大牌子采用各自的代码,比如维旺迪、微软、思科、芬奇(Vinci)、雅虎、努斯(Noos)、阿旺蒂斯(Aventis)等。

 

品牌陈述了白己的观点和自己的感觉体系,并借此在内部培养了归属感和自豪感。

 

品牌对新产品承担起了担保和担保人的角色。

 

品牌滋养着互动关系和兴趣社区,并使它们保持忠诚。

 

最后,品牌将部落联合首领的风格与针对不专一的个体的实际操作手段结合了起来

 

个体越缺乏专一性,越频繁转换频道,越不忠诚,品牌就越需要展示自己的观点,越需要建立自己的标志系统,使顾客能够随心所欲地畅游其间。

 

在我们这个充满选择的社会里,营销已经不再是一种对漫无边际的需求的回应,而是一种结构明晰的供给。品牌借助产品、服务和信息展现自己的观点,并作为一个标志性部落发挥作用。

 

20世纪90年代开创了一个以人为中心的合作与协商的假想,21世纪之初则开启了一个新的发展方向:从消费的个人化逻辑过渡到了一个物质和非物质的个人化领域;产品、服务、科技、传播手段、媒介和信息的个人化不断发展,使个体能够更好地享受身心自由、时空自由和真实或虚拟的自由。

 

这种个人化也体现在自我领域的概念里。自我领域涉及了自我护理保养的所有内容,如饮食、保健、美容、形体、时尚和一部分娱乐性质的内容。借助信息与传播新技术的手段,自我领域得以延伸,变得无处不在。每个人都变成了一种自我品牌,“我”字品牌,他们有注册名称,个人地址,与他人保持着多领域的频繁、积极的互动。

 

在大家的眼里,这种全新的潜在力量并没有什么荒谬之处,相反,它提供了各种随意选择的机会。因此,与之相关的关键词依然体现了合作的特性:联系,建立关系,分享,对话,连接,沟通,在合作中发挥作用,建立伙伴关系,建立联合品牌关系,互通有无,平衡,细微差别……

 

面对个人日益独立的行为,品牌需要建立一种供给营销,创造一个不乏幽默的独特世界,在消费中与每一位顾客保持一种特别的关系。影响品牌的因素包括:

 

——生命科学。在它的影响下,品牌变成了变化的记忆、正在实施的项目和业已制定的计划,一切都围绕着细胞核、基因组和DNA展开。

 

——信息与传播新技术。在它的影响下,品牌变成了信息中心和与顾客相关的技术与个人关系体系。

 

这些变化正是一个商品和人员自由流动的社会的标志,也正是在这些不断的调整、融合以及在与那些昨天还是处于封闭状态的不同学科和领域的链接当中,社会才获得了自己的附加值。我们今天所处的社会反对用过于简单方法和摩尼教式的方法来解决对抗假想的问题,反对退缩不前的保守主义和软弱无力的融合假想。

 

有些人认为,这些协商、合作、关系、沟通、平衡和细微差异的发展趋势是社会日趋女性化的表现。尽管这种观点不乏善意,但其性别歧视的倾向也十分明显。合作的功效让所有人都受益,而其复杂性也是需要付出代价的,但为什么要将它仅仅看做是女性的事悄呢?

 

在这一背景下,每一个品牌都通过各自的传播频道,即个人、自我领域的频道,让自己的假想发出独特的声音。

 

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