品牌策划,你需要了解知名度的三个层级(知名度金字塔):
1)“最佳记忆”知名度:在大脑中立即出现的品牌
我们可以把“最住记忆”知名度译成“首选自发性知名度”。在调查自发性知名度进行提问时,我们可以记录下品牌被提及的顺序。首选最佳记忆知名度是指自发提及的第一个品牌的人教的百分比。
2)自发性知名度:在大脑里存在的品牌
自发性知名度比率是指能够自发地说出品牌的人数的百分比。向对方提出的问题是一个开放式的问题,比如:“说出您所知道的所有洗衣粉的品牌。”
3)辅助性知名度:能够被认出的品牌
辅助性知名度比率是指借助一份产品清单,能够说出知道一个品牌的人数的百分比。比如,在对一个洗衣粉品牌的知名度进行调查时,我们指出如下的问题:“在这些品牌当中……(接着罗列一份洗衣粉清单),您知道的洗衣粉品牌有哪些?”
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